Prawo

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026

Dla danych zbieranych przez stronę marketingową i przy zawieraniu umowy administratorem jest operator platformyGuestOps wskazany w umowie. Formularz kontaktowy może zbierać imię, nazwę hotelu, e-mail, telefon i treść wiadomości w celu odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia rozmów handlowych.

W odniesieniu do danych gości i personelu wprowadzanych przez hotel co do zasady administratorem jest hotel, aGuestOps działa jako podmiot przetwarzający na jego polecenie. Zasady tej relacji opisuje wzór umowy powierzenia.

Konta personelu przechowują e-mail i hash hasła. Gość nie musi zakładać konta. Wydrukowany kod QR otwiera krótką sesję w przeglądarce (cookie); sam adres naklejki nie jest trwałym kluczem API. Wi-Fi i zamówienia są dostępne tylko przy zajętym pokoju.

Płatności abonamentowe i karty gości obsługuje Stripe. GuestOps nie przechowuje pełnych numerów kart. Dostawców infrastruktury i mechanizmy transferowe opisuje lista podwykonawców.

Żądania dotyczące danych można przesłać przez formularz kontaktowy. Jeżeli żądanie dotyczy danych przetwarzanych dla hotelu, powinno zostać skierowane przede wszystkim do tego hotelu; GuestOps wspiera go w realizacji obowiązków RODO.